Ważna informacja dotycząca produktu „PET GROOMING Hair Clipper Kit” o nazwie "Akumulatorowy trymer do sierści zwierząt z wymiennymi głowicami":

 

Szanowni Klienci!

 

Niniejszym informujemy, że produkt „PET GROOMING Hair Clipper Kit” o nazwie "Akumulatorowy trymer do sierści zwierząt z wymiennymi głowicami" (identyfikator produktu: HOP1001717/9920) nie spełnia warunków dopuszczenia do obrotu, dlatego natychmiast zaprzestajemy dystrybucji tych urządzeń i wycofujemy produkt z rynku.

Zgodnie z powiadomieniem otrzymanym od władz w dniu 11.06.2024, akumulator produktu nie jest wyposażony w odpowiednie urządzenie monitorujące temperaturę, które zapewniałoby bezpieczne działanie, co może skutkować oparzeniami. Z tego powodu produkt otrzymał ocenę ryzyka średniego.

 

Co należy zrobić:

Prosimy o zaprzestanie używania produktu „PET GROOMING Hair Clipper Kit” o nazwie "Akumulatorowy trymer do sierści zwierząt z wymiennymi głowicami" i odesłanie go do nas, nawet bez oryginalnego opakowania lub brakujących części. W celu uzyskania zwrotu pieniędzy prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu online.

 

Procedura zwrotu:

Zapewniamy transport zwrotny produktu. Państwa jedynym obowiązkiem jest skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta, a my wyślemy kuriera na uzgodniony termin, który odbierze produkt bezpłatnie.

Prosimy o umieszczenie produktu w zamkniętym opakowaniu, nie musi to być oryginalne opakowanie, i zaadresowanie go do nas.

 

Adres zwrotu:

Hoppline Kft., DPD Polska, Zabrzańska 40, 41-700 Ruda Śląska, Polska.

 

Kontakt do działu obsługi klienta:

Od poniedziałku do czwartku w godzinach 8-17, w piątek w godzinach 8-14.

E-mail:info@alindashop.pl

 

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

Państwa bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem.

 

Z poważaniem,

Hoppline Kft.